Conditions générales de vente

Les conditions générales de ventes décrites ci-après détaillent les droits et obligations de la société Ode- Bijoux dénommée « le vendeur »,  et de son client dénommé « l’acheteur » dans le cadre de la vente de bijoux présents sur son site de e-commerce.

Toute prestation accomplie par le vendeur Ode-Bijoux implique l’adhésion sans réserve de l’acheteur aux présentes conditions générales de vente.
Le vendeur se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

• Les photographies du site sont les plus fidèles possible mais les modèles étant fabriqués de manière artisanale, de légères variations par rapport à la photographie peuvent exister. Ode-Bijoux fait en sorte que les photos soient les plus conformes à l’original mais elles ne sont pas contractuelles. En effet, en fonction de l’éclairage, de la résolution des écrans de chacun, les nuances de couleurs et le rendu des matières peuvent différer. 

• Délais de livraison et préparation de votre commande :

Chaque pièce est fabriquée artisanalement, créée au fur et à mesure des commandes, aussi le délai maximum est de 20 jours après validation de votre commande sur notre site.

La préparation de votre commande est effectuée avec le plus grand soin.

• Expéditions : 

Votre commande est expédiée par lettre suivie (délais d’acheminement donnés à titre indicatif par la Poste 2 à 3 jours)

• Echanges et retours

Si un article de votre commande ne vous convient pas, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à dater de la réception de votre commande.
Sous ce délai, vous n’avez pas à justifier du motif du renvoi.
Nous procéderons alors à son remboursement par virement dans les 15 jours suivant la réception si les conditions suivantes ont été respectées :

– le bijou doit être dans un état neuf
– il ne doit pas avoir été porté
– il doit être renvoyé dans son emballage d’origine

Si ces conditions ne sont pas remplies, nous serons dans l’impossibilité de reprendre ou d’échanger votre bijou, et celui-ci vous sera renvoyé à vos frais.
Pour toute question vous pouvez nous écrire et nous laisser vos coordonnées, nous vous rappellerons dans les plus brefs délais.

• Tarifs 

Les prix des produits indiqués sur les pages du site correspondent aux prix en euros toutes taxes comprises.

Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix des produits présentés sur le site.

Toutefois, les produits seront facturés à l’acheteur sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de transport et de livraison. Ces frais sont calculés selon le poids et la destination, au cours du processus de la commande, selon les barèmes en vigueur à La Poste.

• Paiement   

Le règlement de la commande s’effectue par carte bancaire sur un espace sécurisé. La carte bancaire sera débitée au moment de la validation du paiement.

L’ordre de paiement effectué par carte bancaire ne peut être annulé. Dès lors, le paiement de la commande par l’acheteur est irrévocable, sans préjudice pour l’acheteur d’exercer son droit de rétractation ou d’annulation ultérieure de la Commande.